Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è DOOHMINA SRL (di seguito anche "DOOHMINA" o "noi"), CF/P.IVA 0123456789.

DOOHMINA gestisce la piattaforma web per la prenotazione di campagne pubblicitarie Digital Out of Home (DOOH) su circuiti di ledwall digitali.

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy puoi scrivere tramite la pagina Contatti.

2. Ambito dell'informativa

La presente informativa descrive come trattiamo i dati personali degli utenti che:

• navigano sul sito DOOHMINA;
• si registrano e gestiscono un account;
• prenotano campagne pubblicitarie su circuiti di ledwall;
• caricano materiali creativi e completano ordini/pagamenti;
• ci contattano tramite il modulo Contatti.

3. Categorie di dati trattati

A seconda dei servizi utilizzati, possiamo trattare:

• Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo, CAP, città, Paese, ragione sociale.
• Dati fiscali e di fatturazione: codice fiscale, partita IVA, codice SDI.
• Dati di account e sicurezza: credenziali (password memorizzata in forma cifrata/hash), codici OTP di verifica, data e IP dell'ultimo accesso, eventuali tentativi di accesso non riusciti.
• Dati relativi alle campagne e agli ordini: circuito selezionato, date di campagna, share of voice (SOV), note, stato dell'ordine, snapshot dei dati cliente al momento della conferma, file creativi caricati (ad es. immagini, video, PDF).
• Dati di pagamento: metodo scelto (carta tramite Stripe o bonifico bancario), riferimenti della transazione, importi e, ove applicabile, email o dati di conferma forniti dal provider di pagamento. Non memorizziamo i dati completi della carta di credito sul nostro sistema.
• Dati delle richieste di contatto: nome, cognome, email, eventuale società e messaggio inviato tramite il form Contatti.
• Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, log di attività legati alla sicurezza e al funzionamento della piattaforma, cookie tecnici necessari all'autenticazione e all'uso del servizio.

4. Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:

• Creazione e gestione dell'account (registrazione, verifica email tramite OTP, accesso, modifica profilo, reset password) — esecuzione del contratto / misure precontrattuali.
• Erogazione del servizio di booking DOOH (selezione circuito, durata, SOV, carrello, conferma ordine, upload creatività, moderazione e gestione campagna) — esecuzione del contratto.
• Fatturazione e adempimenti fiscali/contabili — obbligo di legge.
• Gestione dei pagamenti (Stripe Checkout o bonifico) — esecuzione del contratto.
• Assistenza e comunicazioni commerciali relative a richieste inviate tramite Contatti o a campagne in corso — misure precontrattuali / esecuzione del contratto e, ove necessario, legittimo interesse.
• Sicurezza della piattaforma (prevenzione abusi, lockout accessi, registrazione attività rilevanti) — legittimo interesse e, ove applicabile, obbligo di legge.
• Invio di comunicazioni di servizio (OTP, conferma ordine, aggiornamenti sullo stato della campagna, istruzioni di pagamento) — esecuzione del contratto.

5. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e organizzativi adeguati a garantirne riservatezza, integrità e disponibilità. L'accesso è limitato al personale e ai fornitori autorizzati, nei limiti di quanto necessario alle finalità sopra indicate.

I file creativi caricati dagli utenti sono conservati sui sistemi di storage della piattaforma e associati agli ordini, anche ai fini di verifica/moderazione prima dell'esecuzione della campagna.

6. Destinatari e fornitori terzi

I dati possono essere comunicati, nei limiti delle finalità indicate, a:

• Stripe, per i pagamenti con carta;
• MailerSend, per l'invio di email transazionali e di servizio (OTP, conferme ordine, comunicazioni relative alle campagne, inoltro richieste Contatti);
• fornitori di hosting, database e infrastruttura tecnica necessari al funzionamento del sito;
• provider di mappe/tile cartografiche utilizzate nelle schermate di booking (le richieste tecniche possono comportare il trattamento di indirizzi IP da parte del fornitore delle mappe);
• consulenti, studi professionali o autorità competenti, ove richiesto dalla legge o necessario per tutelare i nostri diritti.

Ove i fornitori trattino dati per nostro conto, ciò avviene in qualità di responsabili del trattamento o secondo le condizioni contrattuali/privacy del rispettivo servizio.

7. Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori (ad esempio servizi di pagamento o di email) possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi adottiamo le garanzie previste dalla normativa applicabile (ad es. decisioni di adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard), ove richiesto.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono raccolti, e in particolare:

• dati di account e profilo: per tutta la durata del rapporto e, dopo la chiusura/disattivazione, per il tempo eventualmente richiesto da obblighi di legge o da esigenze difensive;
• ordini, dati di fatturazione e documenti fiscali: secondo i termini previsti dalla normativa civile e fiscale applicabile;
• creatività e dati di campagna: per la gestione dell'ordine e per il periodo successivo utile a finalità operative, contrattuali o legali;
• richieste Contatti: per il tempo necessario a gestire la comunicazione e l'eventuale follow-up;
• log di sicurezza e dati tecnici: per periodi limitati, compatibili con le finalità di sicurezza e di corretto funzionamento della piattaforma;
• cookie di sessione: per la durata della sessione di autenticazione (indicativamente fino a 7 giorni, salvo logout anticipato).

9. Cookie e strumenti simili

Il sito utilizza cookie e strumenti tecnici necessari al funzionamento del servizio, in particolare il cookie di sessione per mantenere l'autenticazione dell'utente.

Allo stato attuale non utilizziamo cookie di profilazione o strumenti di analytics di terze parti a fini di marketing. Qualora in futuro introducessimo strumenti non strettamente necessari, aggiorneremo questa informativa e, ove richiesto, richiederemo il consenso.

10. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati richiesti in fase di registrazione, booking e pagamento è necessario per concludere e gestire il contratto di prenotazione. Il mancato conferimento può impedire la creazione dell'account, la conferma dell'ordine o l'esecuzione della campagna.

Il conferimento dei dati tramite il form Contatti è facoltativo, ma senza di essi non potremo rispondere alla richiesta.

11. Diritti dell'interessato

Nei limiti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), puoi esercitare i diritti di:

• accesso ai dati;
• rettifica;
• cancellazione;
• limitazione del trattamento;
• opposizione;
• portabilità dei dati, ove applicabile;
• revoca del consenso, ove il trattamento si basi sul consenso.

Le richieste possono essere inviate tramite la pagina Contatti. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

12. Minori

I servizi DOOHMINA sono destinati a professionisti e imprese. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, contattaci: provvederemo alla verifica e, se del caso, alla cancellazione.

13. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa per riflessi normative, organizzative o tecniche. La versione aggiornata sarà sempre pubblicata su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.